Product Owner, un métier spécifique à l'informatique

Chez Alyra, nous avons coutume de dire que les nouvelles technologies comme la blockchain et l’IA créent leurs propres métiers. A l’inverse, il y a des métiers qui existent déjà mais qu’on retrouve partout, que ce soit dans la blockchain, dans l’IA, ou même dans d’autres secteurs comme le jeu vidéo.

Le métier de product Owner fait partie de cette catégorie. Il est pratiqué aussi bien dans la blockchain que dans l’IA, et à juste titre puisque son importance est vitale dans des environnements où tout va vite.

Pour cette éditions, nous expliquerons pourquoi ce métier existe, quels sont les compétences nécessaires pour pratiquer ce métier, et comment l’exercer.

Pourquoi c'est un métier ?

Un peu de contexte

Lorsqu’on crée un projet, la confrontation avec les problèmes est inévitable, et ce peu importe le projet créé. La priorisation fait partie des problèmes les plus récurrents et/ou plus nocifs pour mener un projet, peu importe ce que l’on cherche à créer.

Dans l’informatique, on ne compte plus le nombre d’exemples de projets ayant échoué à cause d’une mauvaise priorisation, mais l’exemple le plus spectaculaire pour illustrer ce risque est le projet TAURUS de la Bourse de Londres

TAURUS était un projet initié dans les années 80 qui visait à moderniser le système de règlement des transactions boursières en remplaçant les certificats papier par un système informatique automatisé.

Les objectifs initiaux consistaient à réduire les délais de traitement des transactions, les coûts et les erreurs humaines. Cependant, la mauvaise priorisation a provoqué tout le contraire :

• Au lieu de se concentrer sur un système de base fonctionnel, le projet a tenté d'intégrer un grand nombre de fonctionnalités avancées dès le départ.
• Les parties prenantes avaient des visions divergentes, donc les spécifications techniques changaient constamment.

Après plusieurs retards et audits externes suggérant que la conception était devenue impraticable, le projet a été abandonné en 1993 après avoir coûté jusqu’à 400 millions de livre Sterling aux institutions financières impliquées dans le développement.

Cet exemple montre que la mauvaise priorisation peut causer beaucoup de dégâts, mais refuser d’écouter son public est tout aussi nocif pour un projet.

Windows Vista était destiné à succéder à Windows XP, avec des promesses d'améliorations en sécurité, d’interface utilisateur et de performances…Du moins en théorie, car la pratique était tout autre :

• Les utilisateurs voulaient que Windows Vista soit compatible avec les logiciels existants, alors que Windows préférait l’esthétique.
• Les bêta-testeur ont signalé plusieurs problèmes, en particulier sur les performances et la stabilité , mais Microsoft a préféré maintenir son calendrier au lieu de prendre en compte les retours des utilisateurs.
• Les entreprises étaient inquiètes quant à la complexité de la migration depuis Windows XP

En conséquence, Windows Vista est considéré comme une des pires versions de ce système d’exploitation, à un tel point que les utilisateurs et les entreprises ont préféré rester sur Windows XP et ont attendu Windows 7. Entretemps, Microsoft a dépensé plusieurs milliards de dollars qui n’ont pas été compensés par les ventes.

En résumé, le succès d’un projet dépend beaucoup de la pertinence des priotrités et de l’écoute de ses utilisateurs, et c’est précisément pour ces raisons que le métier de Product Owner a été créé.

Les tâches du Product Owner

D’un certain point de vue, le Product Owner représente l’intermédiaire entre le client et l’équipe d’un projet. En règle générale, il suit la méthode agile et doit accomplir les tâches suivantes:

• Gérer le blacklog. Le backlog est une liste priorisée de toutes les fonctionnalités à développer pour que le projet aboutisse. Ces fonctionnalités peuvent être plus ou moins complexes et/ou demandées par les utilisateurs, et le Product Owner doit constamment prioriser les éléments les plus pertinents en fonction de leur valeur business et leur impact utilisateur.
• Le product Owner doit être en contact régulier avec toutes les parties prenantes du projet. Il agit comme un lien entre les parties prenantes (clients, utilisateurs, équipes internes) et l'équipe de développement, en clarifiant les exigences et en répondant aux questions.
• Il doit participer activement aux événements liés à la méthode agile, c’est-à-dire la planification des sprints, la participation aux réunions scrum quotidiennes et s’assurer que les objectifs des parties prenantes soient alignés.
• Pour finir, il définit la vision à long terme du produit final et doit effectuer une veille pour suivre les tendances du marché ainsi que celle des concurrents

Les compétences requises

Compétences techniques

Maîtrise des méthodes agiles. La maîtrise des méthodes agiles est fondamentale pour un Product Owner car c’est le cadre de travail dans lequel il évolue. Tout ce qui est lié au backlog, au User Stories et aux cérémonies (Sprint Planning, Daily Standup, Sprint Review, Retrospective) doit être maîtrisé pour que la collaboration soit efficace.

Maîtriser les outils propres aux méthodes agiles. les outils comme Jira ou Azure Ops sont essentiels car ils permettent au Product Owner de créer, organiser et prioriser de la manière la plus efficace possible. En maîtrisant ces outils, le processus de développement devient plus transparent et plus efficace.

Outils de présentation (Pitch, Notion, Microsoft Office…). La communication constitue une part importante du métier de product owner. Etant donné qu’il constitue l’intermédiaire entre l’équipe de développement et les utilisateurs, il doit être en capacité de communiquer efficacement grâce à ces outils .

Avoir une vision globale du projet. Sur le plan technique, un product owner doit comprendre l'architecture logicielle et les contraintes de développement. Sur le plan commercial, il doit être en capacité d’analyser des modèles économiques et suivre la concurrence. Enfin, il doit être en capacité de se mettre à la place de l’utilisateur pour s’assurer que le produit réponde à ses besoins.

Compétences humaines

Organisation. Un Product Owner doit être en capacité de gérer simultanément les backlogs, choisir les fonctionnalités selon leur valeur business, planifier les réunions avec les différentes équipes tout en maintenant une vision claire des dépendances entre ces acteurs.

Aisance relationnelle. Ce rôle demande d’écouter activement toutes les parties prenantes et d’adapter son discours selon les interlocuteurs. Le Product Owner est également la personne la plus sollicitée pour négocier les priorités, et même pour gérer les conflits.

Esprit de synthèse. L’esprit de synthèse est une compétence clé pour un Product Owner, qui doit expliquer des besoins complexes de façon claire et concise. Un bon esprit de synthèse aide à simplifier les discussions, à éviter les ambiguïtés et à maintenir l’équipe focalisée sur l’essentiel.

Accéder à ce métier

Les méthodes agiles ont été introduites seulement depuis 2001. Ce faisant, il n’y a pas de cursus universitaire spécifique pour devenir Product Owner. Le cursus idéal qui permettrait d’exercer ce métier serait de contenir à la fois les compétences de l'ingénierie, le commercial et le managérial.

Concernant l’expérience professionnelle, l’accès au métier de Product Owner est facilité si vous avez déjà eu des expériences dans les domaines suivants :

• Gestion de projets
• Ingénierie logicielle
• Expérience utilisateur d’un produit informatique

Si nous n’avons ni le cursus universitaire ni l’expérience professionnelles, il existe toujours plusieurs façons de montrer des aptitudes en tant que Product Owner, comme démontrer un leadership sans avoir d’autorité directe, mettre en lumière des situations qui amènent à revoir ses priorités, communiquer des changements drastiques aux équipes et maintenir la cohérence malgré l’incertitude.

La rémunération d’un Product Owner

Si on se fie aux données de Glassdoor regroupant plusieurs milliers de salaires pour le métier de Product Owner, la salaire moyen se situe entre 42 000€ et 53 000€ bruts par an pour un Product Owner dans une entreprise française.

Cela dit, de multiples facteurs peuvent influencer le salaire comme la localisation, les années d’expérience ou encore le secteur d’activité.

Se former avec Alyra

Peu importe si l’on travaille dans la blockchain ou dans l’IA, la métier de Product Owner est indispensable pour la coordination d’une équipe, et il fait partie des rares métiers à solliciter les mêmes compétences aussi bien dans la blockchain que dans l’IA !

La blockchain et l’IA sont des industries où tout évolue très vite, et où la priorisation est capitale. En parallèle, la demande en compétences liées à ce métier reste forte dans des secteurs en croissance

Si ce métier vous intéresse, ou si la perspective d’apprendre des compétences relatives à l’IA vous intéresse, Alyra vous propose de vous y former !

85% des métiers de 2030 n'existent pas encore, c'est ce que révèle une étude mise en avant par France Travail.

Ainsi, nous vous proposons des formations qui vous permettront d'acquérir des compétences concrètes et reconnues pour vous préparer aux opportunités de demain !

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